La Consejería de Salud y Políticas Sociales del Gobierno de La Rioja promueve desde esta semana una campaña informativa para facilitar la cita de los usuarios con los profesionales de Atención Primaria a través de la App y de la Web (www.riojasalud.es), una información que se va a difundir en redes sociales y en las televisiones de las zonas comunes de los hospitales.
De esta forma, y para facilitar el acceso de los ciudadanos a los profesionales de Atención Primaria, se informa al usuario de que, si al solicitar cita previa con su médico de familia y/o pediatra por la App de Riojasalud o por la Web (www.riojasalud.es), el sistema no le ofrece disponibilidad en la fecha elegida, puede ser atendido en muy poco tiempo por otro profesional. Para ello, tan solo debe rellenar un breve y sencillo formulario, al que se accede con un clic, y los profesionales sanitarios se pondrán en contacto en menos de 24 horas con el usuario.
Además de los canales de la Web y de la App, también se puede conseguir cita previa con los profesionales de Atención Primaria, a través del número de teléfono: 941 29 77 29.
La demora media para obtener cita con el médico de Atención Primaria en 2024 fue de 0,9 días en el conjunto de las Zonas Básicas de Salud de La Rioja.
Talleres sobre usos de la aplicación móvil de Rioja Salud
En el centro de salud Siete Infantes, en la programación de talleres de Atención Comunitaria, se ha organizado un taller dirigido a la población para explicarles cómo utilizar la App de Riojasalud, formación que se prevé replicar en otros centros de salud de La Rioja.
La App de Rioja Salud, que puede descargarse en https://www.riojasalud.es/online, es utilizada por más de 50.000 usuarios del Sistema Público de Salud de La Rioja para la gestión de su actividad asistencial. Entre otras acciones, el uso de la aplicación móvil ofrece el acceso a informes clínicos, pruebas diagnósticas, recetas electrónicas o partes de IT y permite la gestión de citas de Atención Primaria o la posibilidad de cambio de médico.
Desde 2015, con 1.856 activaciones de perfil en los móviles, que generaron 12.312 informes médicos consultados, se ha pasado a 172.973 activaciones el pasado año, con 3.395.089 de informes servidos desde la App.
La aplicación móvil de Rioja Salud se ha constituido como el medio de contacto digital preferente entre los pacientes riojanos para gestionar sus citas asistenciales. Disponible tanto para iPhone en Apple Store, como para teléfonos inteligentes Android en Google Play, la App de Rioja Salud está disponible para todos los terminales existentes del mercado.
Para poder acceder a todas las funcionalidades, el usuario debe identificarse en su centro de salud, lo que le permitirá el acceso de forma automática a su historial y al de menores de 14 años a su cargo.
