Al momento de organizar congresos y eventos en Madrid y Barcelona, la coordinadora de azafatas representa una de las figuras clave, ya que su rol es fundamental tanto para garantizar el buen funcionamiento de numerosas actividades como para lograr la satisfacción general de los diversos participantes. En ese sentido, AB Grupo ha demostrado durante más de 30 años su extraordinaria capacidad para planificar eventos nacionales e internacionales, mediante la actuación eficiente de coordinadoras de azafatas que destacan por sus atributos para diseñar experiencias exitosas para los clientes.
Dentro de este contexto, esta agencia procura asegurar que el equipo de azafatas esté bien preparado y organizado para ejecutar múltiples tareas, que incluyen desde la recepción y registro de los participantes hasta la asistencia en distintas áreas del congreso o evento.
El rol de una coordinadora de azafatas
Una de las principales funciones de la coordinadora de azafatas es seleccionar a las personas adecuadas para integrar el equipo. Por esto, su papel resulta crucial, ya que se requiere de experiencia y destreza para formar un staff profesional, con buenas habilidades interpersonales y con capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y multilingüe.
Además, la coordinadora de azafatas está a cargo de supervisar las actividades del equipo durante el evento. Es decir, que se ocupa de asignar tareas concretas, gestionar horarios y asegurarse de que cada miembro de la plantilla esté en el lugar correcto y en el momento adecuado.
De igual manera, sobre esta figura recae la responsabilidad de organizar y responder de manera hábil y oportuna ante situaciones inesperadas que se podrían producir durante el congreso. A su vez, resulta imprescindible que la coordinadora de azafatas destaque por habilidades de comunicación y liderazgo porque de estas cualidades depende la posibilidad de mantener un ambiente de trabajo eficiente, sobre todo, si se tiene en cuenta que esta debe actuar como un puente entre la dirección del evento y el equipo de azafatas.
Atención de calidad
AB Grupo tiene plena conciencia del impacto directo del trabajo de la coordinadora de azafatas en la experiencia general del evento. Por tal motivo, recomienda contratar una profesional con las capacidades suficientes para asegurar que los asistentes reciban una atención de calidad y que sus necesidades sean atendidas con un trato cálido y cortés. Todo esto permite transmitir una imagen positiva del encuentro y consolidar la reputación de los organizadores.
Con este propósito, la agencia pone a disposición de las empresas un servicio de profesionales con aptitudes destacadas en cuanto a la labor en equipo, dotes de mando, liderazgo y supervisión.
En consecuencia, quienes contratan a una coordinadora de azafatas de AB Grupo pueden tener la tranquilidad de contar con una profesional responsable, proactiva, con carácter resolutivo ante imprevistos y con un alto nivel de empatía con el personal que dirige. Por último, cabe destacar que estos servicios cuentan con el aval de más de 500 eventos exitosos y más de 350 clientes satisfechos.
